Questions-réponses de la direction : Gestion sérieuse des câbles

Le directeur général de Kordz, James Chen, revient sur 20 ans de construction d'une meilleure connectivité.

SCN : Depuis combien de temps êtes-vous dans cette entreprise et quelles sont vos responsabilités ?

James Chen : J'ai commencé ma carrière en tant qu'intégrateur et je suis passé à la gestion des ventes, où j'ai contribué à mettre BenQ sur la carte en Australie. J'ai également aidé à étendre la portée des produits Epson et Samsung dans la communauté de l'intégration professionnelle.

[Questions et réponses de la direction : Gardez-le propre]

J'ai rejoint Kordz en 2008 en tant que directeur général. À l'époque, c'était une startup prometteuse à Melbourne, en Australie, qui s'implantait sur le marché du câblage professionnel. Au cours des 10 dernières années, en tant que directeur général de Kordz International, je me suis concentré sur les besoins de connectivité de la communauté de l'insertion professionnelle et j'ai dirigé la distribution de nos solutions dans plus de 40 pays. Essentiellement, je suis responsable de l'ensemble de l'entreprise, en veillant à ce que notre technologie évolue pour répondre aux nouveaux besoins de connectivité de nos concessionnaires et de leurs clients.

SCN : Votre entreprise aime dire : « Il en faut un pour en connaître un ». Que veux-tu dire par là?

JC : Chez Kordz, de nombreux membres de notre équipe ont commencé leur carrière en tant qu'intégrateurs. Nous sommes tous le genre de gars qui ont grandi avec des parents qui étaient à l'aise avec les outils, et cela a favorisé l'amour du bricolage, de la séparation des choses et de la recherche de moyens de les améliorer et de les rendre plus rapides.

Même à un âge précoce, nous nous sommes efforcés d'impressionner les gens avec ce que nous pouvions créer. En tant qu'adultes, nous avons canalisé cette curiosité dans nos vies professionnelles dans l'audiovisuel, où nous en avions assez des appels de service et des câbles rigides et inflexibles qui étaient si difficiles à installer. Nous savions qu'il devait y avoir un meilleur moyen et nous nous sommes donc efforcés de fabriquer de meilleurs produits de câblage.

Notre équipe partage le désir de faire un travail de haute qualité qui est juste du premier coup, afin que nous puissions passer à la chose suivante. Nous réalisons que le genre d'intégrateurs qui utilisent les produits Kordz sont comme nous. Un bon intégrateur sait ce qu'est une bonne qualité lorsqu'il l'a en main.

Le produit est-il souple et flexible ? La gaine est-elle résistante et robuste ? Le câble est-il facile à utiliser ? A-t-il les marquages ​​corrects pour les performances, le feu et la sécurité ? Vient-il avec l'ensemble correct et précis de spécifications et de certifications ? Est-ce bien pensé et conçu ? Le constructeur sait-il de quoi il parle ? Est-ce que j'obtiendrai de l'aide quand j'en aurai besoin?

Il y a beaucoup plus de questions que tout professionnel expérimenté se posera naturellement et saura également quand il le verra. Nous savons que tout le monde n'est pas câblé de cette façon, et c'est pourquoi nous disons : « Il en faut un pour en connaître un ».

SCN : Qu'est-ce qui rend votre nouvelle gamme de produits PRO SlimCat unique ?

JC : Kordz a été l'une des premières marques à développer des fils de patch minces. Il ne fallut pas longtemps avant que nos clients demandent un câble Cat6 fin qu'ils pourraient terminer sur site. Ainsi, la gamme PRO SlimCat est née. PRO SlimCat est un système de câblage réseau de nouvelle génération qui offre toute la puissance d'un câble Cat6 dans la moitié de la taille. Nous sommes très enthousiastes à propos de notre suite de produits PRO SlimCat, qui comprend le câblage, les connecteurs correspondants et les prises Keystone. Sur la base de la réponse des participants à l'ISE, la communauté mondiale de l'intégration semble également enthousiasmée.

PRO SlimCat atténue bon nombre des problèmes courants rencontrés par les intégrateurs lors du déploiement du câble réseau, en particulier dans les situations de rénovation où l'espace est restreint et dans les projets avec des racks d'équipement à haute densité. Le fait que PRO SlimCat adhère à toutes les normes de communication actuelles, y compris la conformité PoE++ complète de 100 watts, le rend d'autant plus avantageux pour les intégrateurs de systèmes et leurs clients.

SCN : Nous avons tendance à nous concentrer sur les câbles, mais quelle est votre approche pour développer les connecteurs ?

JC : Les connecteurs sont tout aussi importants que les câbles. Ils sont le point auquel la plus grande perte de signal peut se produire. Chez Kordz, nous pensons que les connecteurs doivent être adaptés spécifiquement à chaque câble pour garantir que l'ensemble du réseau fonctionne de manière optimale.

[Executive Q&A : Let's Get Technical]

Nous pensons qu'un bon connecteur doit bien s'insérer dans la prise, de sorte qu'il ne soit ni serré ni desserré, qu'il ait la force d'extraction appropriée pour l'application spécifique et qu'il soit composé de matériaux garantissant durabilité et longévité. La construction interne doit dépasser les spécifications et répondre à la capacité promise. Cela peut nous prendre jusqu'à 18 mois d'ingénierie et de tests minutieux pour que la conception et la fabrication de chaque connecteur soient correctes.

Je crois que l'aspect le plus critique d'un connecteur de qualité, cependant, vient de la façon dont il a été fabriqué. Un connecteur de mauvaise qualité est le résultat d'une érosion des tolérances sur la chaîne de production due à une erreur humaine et machine. Chez Kordz, nous minimisons ces erreurs en fabriquant les connecteurs en interne sur des machines de haute qualité et en testant chaque composant de la ligne à chaque phase de développement. Ce processus d'assurance qualité approfondi fait toute la différence.

SCN : Quels ont été les principaux changements intervenus dans l'industrie de la fabrication de câbles depuis la création de Kordz ?

JC : Kordz est né il y a 20 ans aux balbutiements de la connectivité numérique. Depuis sa création, nous avons vu une vaste gamme d'appareils électroniques entrer sur le marché. Dans le même temps, les consommateurs sont devenus de plus en plus férus de technologie, s'attendant à de meilleures performances et capacités de leur technologie. À mesure que le marché évolue, l'infrastructure de câblage de support doit également évoluer. Aujourd'hui, la base de câblage des foyers et des entreprises doit permettre une connectivité stable et fiable et des performances optimales des technologies, plates-formes et services gourmands en bande passante.

Notre équipe partage le désir de faire un travail de haute qualité qui est juste du premier coup, afin que nous puissions passer à la chose suivante. Nous réalisons que le genre d'intégrateurs qui utilisent les produits Kordz sont comme nous.

Au début de la mise en réseau, les options de câblage étaient quelque peu polarisées. Il existait des solutions propriétaires de haute qualité, coûteuses et basées sur des normes, et il y avait des solutions ouvertes, plus rentables et moins performantes, indépendantes du protocole. Il n'y avait rien entre les deux pour l'intégrateur professionnel. Kordz a été l'une des premières marques à répondre à ce compromis, offrant une gamme de produits, chacun conçu et conçu pour adhérer à un protocole de communication spécifique, assurer une connectivité supérieure et permettre un déploiement rapide et efficace.

Les exigences en matière de câblage peuvent probablement changer à nouveau alors que nous entrons dans une nouvelle ère de mise en réseau qui exige quelque chose que j'appelle une fiabilité prévisible. Notre monde est devenu de plus en plus imprévisible, car le contrôle et la gestion des appareils intelligents se sont déplacés vers le cloud, où les mises à jour se produisent de manière transparente, et les abonnements et l'assistance expirent souvent, rendant potentiellement les appareils inutilisables.

La fiabilité prévisible est la pratique consistant à fournir une expérience prévisible et fiable aux utilisateurs finaux. Il faut du temps, des connaissances, de la pratique et donc de l'expérience pour fournir un résultat fiable et prévisible dans n'importe quelle situation. Kordz a fait de la fiabilité prévisible son objectif permanent pour offrir de la valeur à ses clients.

Enfin et surtout, je remarque une plus grande reconnaissance parmi les intégrateurs de l'importance de la qualité, de la sécurité et du respect des réglementations incendie, de meilleures méthodes de transmission et d'un meilleur langage, et la simplification du câblage vers un câblage à paire torsadée unique.

SCN : Comment Kordz célèbre-t-il son 20e anniversaire ?

JC : Nous avons lancé les célébrations de notre 20e anniversaire à l'ISE plus tôt cette année. Ce fut une merveilleuse opportunité de rencontrer nombre de nos revendeurs et clients du monde entier qui voyagent avec Kordz depuis de nombreuses années, ainsi que de rencontrer de nombreuses nouvelles personnes. Nous avons organisé plusieurs soirées d'apéritifs d'anniversaire, présenté de nombreux cadeaux et animé un défi de terminaison de câble sur notre stand, qui était le point culminant du salon.

[Point de vue : Un rapport d'étape sur l'équité des réunions]

Au fur et à mesure que l'année avance, nous voulons célébrer nos clients et apprendre comment ils appliquent la technologie de manière significative. En comprenant mieux les défis auxquels ils sont confrontés, nous pouvons continuer à affiner nos solutions pour répondre à leurs besoins. La fête du 20e anniversaire se poursuivra à Smart Home Expo à New Delhi, suivie par InfoComm, Integrate à Sydney et CEDIA Expo. À la demande générale, nous organiserons le défi de terminaison de câble lors d'événements majeurs et accueillerons les lecteurs SCN pour voir s'ils peuvent battre le meilleur temps.

Personnellement, je suis vraiment fier de ce que l'entreprise a accompli et de tout ce qu'elle a fait pour en arriver là. Notre garantie à vie signifie encore plus que nous continuons à être là pour la respecter.

SCN : Vous avez un distributeur, Future Ready Solutions, en Amérique du Nord. Vous cherchez à étendre votre réseau de distribution aux États-Unis ?

JC : Notre relation avec Future Ready Solutions est très forte. À mesure que notre marché américain se développe, nous espérons continuer à affiner notre façon de faire et à ajouter de la valeur à la chaîne de distribution. Kordz se concentre sur la fabrication et l'innovation pour l'intégrateur professionnel, il est donc essentiel à notre succès de constamment chercher comment nous pouvons renforcer nos relations avec nos distributeurs.

SCN : En tant que personne qui les a connectés à tous les téléviseurs de sa maison, qu'est-ce qui rend un câble HDMI meilleur qu'un autre ?

JC : Il y a deux attributs clés que je recommande aux intégrateurs professionnels de rechercher dans un câble HDMI. Tout d'abord, est-ce certifié ? Recherchez le logo de licence HDMI ou rendez-vous sur hdmi.org pour déterminer si le fabricant est un adopteur HDMI officiel. Cela les rend légalement responsables du respect des normes. Je vous recommande de télécharger l'application HDMI et de scanner le code de certification sur l'emballage pour vous assurer que vous obtenez la vraie affaire. Si vous voyez des câbles étiquetés avec des numéros de version comme 1.4, 2.0 ou 2.1, c'est un drapeau rouge. Les fabricants de ces câbles ne sont pas de vrais adopteurs HDMI, puisque cette pratique a été interdite par HDMI en 2017.

[Éditorial : Le NDI peut-il devenir omniprésent ?]

Deuxièmement, examinez attentivement les spécifications de fabrication et d'ingénierie spécifiques. Par exemple, tous les connecteurs Kordz HDMI ont des cotes d'extraction (10 newtons pour notre série PRO, 20 newtons pour nos PRS et R.3) pour garantir que le poids du câble ne détache pas le connecteur.

SCN : Quel est le type de câble le plus populaire que vous vendez, et cela a-t-il changé au cours des dernières années ?

JC :Notre fil en vrac le plus populaire est notre fil de haut-parleur, car il suit de près les concepts de câble Kordz (matériaux de qualité, faciles à travailler, flexibles et robustes) et nous le soutenons avec de nombreuses spécifications techniques faciles à comprendre afin que les intégrateurs sachent quoi spécifier.

Notre câble le plus populaire est le câble HDMI R.3. Il est super flexible, étant donné qu'il s'agit de l'un des câbles HDMI les plus blindés disponibles, et il a été utilisé pour tout, du branchement d'un téléviseur aux projets critiques dans les hôpitaux, les environnements militaires et même dans l'espace. Il a été spécialement conçu pour fonctionner dans des zones de fortes interférences électromagnétiques, telles que des racks d'équipement.

Comme mentionné précédemment, il existe de nombreuses plateformes de communication ; heureusement, ils ont été construits autour d'un câblage de réseau commun. Par conséquent, les changements que nous avons observés ces dernières années tournent autour de l'amélioration de la certification, de la résistance au feu et de la sécurité.

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Mark J. Pescatore, Ph.D., est le directeur du contenu de Systems Contractor News. Il écrit sur l'industrie Pro AV depuis plus de 25 ans. Auparavant, il a passé plus de huit ans en tant que rédacteur en chef du magazine Government Video. Au cours de sa carrière, il a produit et animé deux podcasts axés sur le marché de la vidéo professionnelle, enseigné plus d'une douzaine de cours de communication collégiaux, co-écrit le livre "Travailler avec le HDV" et co-édité deux éditions de "The Guide to Digital Television ."

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